Политика конфиденциальности Legalflow Velocity

В Legalflow Velocity мы относимся к вашей конфиденциальности с абсолютной серьезностью. Используя нашу образовательную платформу, вы доверяете нам свои личные данные, и мы хотим подробно рассказать, как и зачем мы их собираем, храним и применяем. Иногда кажется, что в онлайн-образовании всё вращается вокруг технологий, но для нас в центре всегда остаётся человек — это вы, наши студенты и пользователи.

В этой политике мы объясним, какие типы информации мы собираем, как они используются для вашего обучения и какие меры приняты для защиты ваших данных. Мы стараемся делать все максимально прозрачно и понятно, чтобы вы могли спокойно сосредоточиться на обучении и развитии. Если по пути у вас появятся вопросы — не переживайте, для этого у нас есть отдельный раздел для обратной связи, который вы найдёте на платформе.

Обратите внимание: политика может время от времени обновляться. Мы верим, что каждый пользователь имеет право знать, как обращаются с его информацией, поэтому постарались изложить все максимально ясно, без лишних формальностей и сложных терминов. Если вы только начинаете пользоваться Legalflow Velocity или уже давно с нами, этот документ поможет вам разобраться в тонкостях работы с вашими данными.

Данные, которые мы собираем о вас

Когда вы регистрируетесь на платформе Legalflow Velocity, вы доверяете нам определённую информацию о себе. Некоторые данные вы предоставляете добровольно, другие — собираются автоматически при использовании сервисов. Мы стараемся брать только самое необходимое для качественного образовательного процесса и безопасной работы сайта.

В ходе вашего обучения и взаимодействия с платформой, мы можем получать различные категории информации. Некоторые из них нам нужны для идентификации пользователя, другие — для улучшения ваших учебных результатов. Всё, что мы собираем, используется только в рамках указанных целей и не выходит за пределы образовательной среды.

Ниже приведён подробный список основных категорий данных, которые может собирать Legalflow Velocity. Мы стараемся не запрашивать лишнего — только то, что действительно помогает вам учиться удобнее и эффективнее.

• Регистрационные данные: При создании аккаунта вы обычно указываете имя, фамилию, выбранный логин, пароль, а также, по необходимости, дату рождения и город проживания. Эти сведения позволяют нам идентифицировать вас как участника обучающей программы и предоставить доступ к вашим курсам.
• Контактная информация: В процессе регистрации или заказа образовательных услуг вы можете указать номер телефона, почтовый адрес или другие способы связи. Иногда мы просим эти данные для подтверждения личности, восстановления доступа или отправки важных уведомлений по вашему обучению.
• Данные об учебной активности: Мы отслеживаем, какие курсы вы проходите, какое время тратите на уроки, какие тесты сдаёте, а также результаты выполнения заданий. Это помогает нам подстраивать учебные материалы под ваши нужды и предлагать наиболее релевантные рекомендации.
• Техническая информация об устройстве: Когда вы посещаете нашу платформу, автоматически могут собираться сведения о вашем устройстве, браузере, IP-адресе, операционной системе и настройках экрана. Эти данные помогают нам адаптировать интерфейс и быстро выявлять технические неполадки.
• Платёжные данные: Если вы приобретаете платные курсы, мы можем собирать информацию об оплате: тип платёжной карты, часть реквизитов, сведения о транзакциях (но никогда не полные данные карты). Для обработки платежей мы часто пользуемся надёжными сторонними платёжными сервисами, которые заботятся о безопасности ваших финансовых данных.
• Информация о взаимодействии: Мы также можем получать сведения о том, как вы используете сайт — например, какие страницы посещаете, как долго остаетесь онлайн, какие кнопки нажимаете. Всё это помогает нам понять, что стоит улучшить на платформе для вашего удобства.

Иногда мы можем собирать дополнительные данные — например, если вы участвуете в опросах, конкурсах или специальных мероприятиях на платформе. О таких случаях мы всегда сообщаем заранее, чтобы вы могли принять осознанное решение об участии.

Как мы используем ваши персональные данные

Все собранные данные мы используем только для тех целей, которые напрямую связаны с предоставлением, поддержкой и развитием образовательных сервисов Legalflow Velocity. Мы не передаём ваши персональные сведения третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Самое главное — ваши данные необходимы для корректной работы платформы, создания персонализированного образовательного опыта и отслеживания вашего прогресса. Мы также анализируем обезличенную статистику, чтобы улучшать курсы, выявлять популярные темы и делать обучение более интересным и полезным.

Иногда мы обязаны хранить или использовать ваши данные для выполнения юридических требований, например, для ведения бухгалтерии, отчетности или по запросу государственных органов. В таких случаях мы ограничиваем доступ к информации и строго соблюдаем сроки хранения, установленные законодательством.

• Предоставление образовательных услуг: Ваши регистрационные и учебные данные нужны для открытия доступа к курсам, отслеживания достижений, прохождения тестов и получения сертификатов. Без этих сведений невозможно организовать полноценный учебный процесс.
• Адаптация платформы и персонализация: На основе анализа вашей активности мы стараемся рекомендовать подходящие курсы, подбирать задания и формировать индивидуальные траектории обучения. Такой подход помогает вам расти быстрее и получать максимальную пользу от наших сервисов.
• Улучшение качества и безопасности: Мы анализируем работу платформы, выявляем ошибки и устраняем технические сбои, чтобы обучение было максимально комфортным и безопасным. Иногда мы проводим опросы или тестируем новые функции, чтобы понять, что действительно нужно нашим пользователям.
• Выполнение юридических обязательств: В некоторых случаях мы обязаны сохранять ваши данные для отчетности, соблюдения налоговых и финансовых требований, а также по официальным запросам уполномоченных органов.
• Связь и поддержка пользователей: Если у вас возникают вопросы или сложности, мы можем использовать ваши контактные данные для оперативного ответа, помощи в восстановлении доступа или решения спорных ситуаций.

Наш главный принцип — не использовать ваши данные для целей, не связанных с образованием, и не хранить их дольше, чем это необходимо. Всё, что вы сообщаете нам, работает на ваше развитие и успех в обучении.

Информация, собираемая третьими лицами

На платформе Legalflow Velocity мы иногда используем сервисы сторонних организаций для расширения функциональности, аналитики и обработки платежей. Эти внешние сервисы могут собирать определённые данные о вашем взаимодействии с платформой, обычно — только в пределах, необходимых для работы конкретной функции.

Например, для аналитики мы можем использовать инструменты, которые собирают обезличенные сведения о посещаемости страниц, времени, проведённом на сайте, или о том, из какого региона вы заходите. Это помогает нам понимать, какие курсы наиболее востребованы, а какие требуют доработки.

Платёжные шлюзы и сервисы обработки транзакций работают по своим политикам безопасности, но передают нам только минимально необходимую информацию для подтверждения факта оплаты. Мы не получаем и не храним полные реквизиты ваших карт или банковских счетов.

• Платёжные системы: Для оформления и подтверждения платежей мы интегрируемся с надёжными платёжными сервисами. Они получают ограниченный набор ваших финансовых данных, необходимый для завершения транзакции, и защищают их с помощью современных технологий шифрования.
• Аналитика и статистика: Для анализа посещаемости платформы и повышения качества образовательных материалов используются сторонние аналитические инструменты. Эти сервисы обычно обрабатывают обезличенные или агрегированные данные, не позволяющие идентифицировать конкретного пользователя.
• Виджеты и образовательные плагины: Иногда для расширения возможностей обучения мы подключаем сторонние плагины, например, для проведения онлайн-тестов или организации видеоконференций. В таких случаях внешние сервисы могут получать техническую информацию о вашем устройстве и активности во время занятия.

Перед подключением сторонних сервисов мы всегда проверяем их на соответствие требованиям безопасности и конфиденциальности. При необходимости, мы информируем вас о специфике работы таких сервисов и даём возможность ознакомиться с их политиками.

Защита данных и конфиденциальность

В Legalflow Velocity мы очень внимательно относимся к безопасности ваших персональных данных. Для нас важно, чтобы вы могли учиться спокойно, не беспокоясь о сохранности личной информации. Мы применяем современные методы защиты, которые помогают предотвратить несанкционированный доступ, изменение или потерю данных.

Все ваши данные хранятся в защищённых информационных системах с ограниченным доступом. Только те сотрудники, которым это необходимо для предоставления услуг или поддержки пользователей, могут работать с персональными сведениями. Каждый доступ регистрируется и контролируется для предотвращения злоупотреблений.

Помимо технических мер, мы регулярно проводим внутренние проверки безопасности, совершенствуем методы шифрования и обновляем защитное программное обеспечение. Если вдруг произойдёт инцидент — мы оперативно уведомим пользователей и примем необходимые меры для восстановления безопасности.

• Шифрование данных: Личная информация передаётся и хранится в зашифрованном виде с применением устойчивых алгоритмов. Это снижает риск перехвата данных при передаче между вашим устройством и нашими серверами.
• Ограничение доступа: Доступ к персональным данным предоставляется только специально обученным сотрудникам, прошедшим инструктаж по конфиденциальности. Все действия с данными фиксируются и могут быть проверены при необходимости.
• Минимизация хранения: Мы не храним данные дольше, чем это необходимо для образовательных или юридических целей. По окончании срока хранения информация надёжно удаляется из наших систем.
• Регулярные аудиты: Время от времени мы приглашаем внешних экспертов для проверки наших систем на предмет уязвимостей и соответствия стандартам безопасности.

Защита вашей информации — наша общая задача. Мы всегда открыты к предложениям по улучшению безопасности и готовы рассмотреть любые ваши рекомендации или замечания.

Обновления нашей политики конфиденциальности

Иногда правила работы с данными меняются — по техническим причинам, из-за новых законов или по результатам обратной связи от пользователей. Мы можем время от времени обновлять эту политику, чтобы она отражала актуальные практики и ваши ожидания.

В случае серьёзных изменений мы обязательно размещаем уведомления на платформе, чтобы вы могли ознакомиться с новыми условиями до их вступления в силу. Если вы продолжаете пользоваться сервисом после обновления политики, это означает, что вы принимаете новые правила работы с данными.

Мы рекомендуем время от времени просматривать этот документ, чтобы быть в курсе любых изменений. Впрочем, самые важные обновления вы точно не пропустите — мы всегда стараемся сделать их максимально заметными и понятными для каждого пользователя.

Дополнительные условия

В некоторых случаях на отдельные функции или сервисы могут распространяться специальные правила или дополнительные политики. Например, для участия в конкурсах, вебинарах или специальных образовательных программах могут действовать отдельные условия обработки данных.

Такие положения всегда публикуются отдельно и не противоречат общей политике конфиденциальности Legalflow Velocity. Если вы участвуете в мероприятиях с особыми условиями, мы заранее сообщим об этом и предоставим всю необходимую информацию.

Ваше согласие на обработку дополнительных данных будет запрошено только в случаях, когда это действительно необходимо для работы конкретной функции или программы. Если у вас возникнут вопросы — смело обращайтесь через раздел поддержки на платформе.

Cookies и технологии отслеживания

Для того чтобы обучение было удобнее, а сайт работал быстрее и надёжнее, мы используем cookies и другие технологии отслеживания. Они помогают нам сохранять ваши настройки, запоминать прогресс в курсах, а также анализировать, какие страницы вам интереснее всего.

Cookies могут использоваться нашими техническими партнёрами для проведения анонимной аналитики или оптимизации работы образовательных сервисов. Мы не используем их для передачи ваших данных третьим лицам вне платформы и всегда уважаем ваше право на контроль информации.

Вы всегда можете изменить настройки браузера и запретить использование cookies, однако некоторые функции платформы могут работать менее корректно или стать недоступными. Мы стараемся сделать так, чтобы у каждого пользователя был выбор — как использовать наши сервисы и какие данные оставлять.